Les médias sociaux ont trouvé leur place dans les stratégie mix marketing et
communication. Si beaucoup prédisaient la mort ou la disparition progressive du
contenu organique, d’après les résultats de notre enquête, le rôle des médias
sociaux payants et organiques est plutôt amené à croître en 2022 et la
pandémie de COVID-19 y est pour quelque chose.
Sur les médias sociaux, les entreprises sont en moyenne présentent sur quatre
plateformes. Et les changements sont nombreux : les communautés se
développent de manière exponentielle, le nombre de plateformes augmente et
les médias sociaux se diversifient.
Face à ce paysage bouillonnant, les professionnels du marketing et de la
communication sont constamment obligés de réviser leurs stratégies pour
s’adapter à des médias sociaux qui assument de nouveaux rôles, créent de
nouvelles tendances et façonnent chaque jour un peu plus le monde qui nous
entoure.

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